Джек был бездомным мужчиной сорока с лишним лет. Единственное, что он помнит, это то, что очнулся в больнице примерно пятью годами ранее.
Он даже не знал своего имени, но люди в больнице называли его Джеком. В больнице ему сказали, что нашли его едва живым на обочине дороги.
Оказалось, что его выбросило из машины, которая разбилась и сгорела у подножия обрыва, и все, кто находились в машине, погибли, кроме него.
Врачи знали, что в результате несчастного случая у него развилась амнезия, но они думали, что это временное явление, и скоро память к нему вернется.
Врачи не смогли отследить его семью, так как у него не было документов, удостоверяющих личность, поэтому когда Джек был достаточно здоров, его отпустили в надежде, что он вернется домой. Но Джек не пошел домой, так как не знал, где это находится.
В первый день он несколько часов просидел на автобусной остановке, не зная, куда идти. Когда подошел последний автобус, он вошел в него и вышел на конечной остановке.
Именно там он встретил Рэя, который нашел его бродящим по улицам.
Рэй спросил его, не нужно ли ему где переночевать, и когда Джек ответил утвердительно, он отвел его в приют для бездомных. Джек был удивлен, увидев несколько палаток в одном месте, и обрадовался тому, насколько гостеприимными были люди. Ему задавали вопросы, но у него не было на них ответов…